Qual a reputação de Lojas Marisa - Loja Online?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Lojas Marisa - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3143 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
74 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1393 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Lojas Marisa - Loja Online?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Lojas Marisa - Loja Online

Exibindo 5 de 12971 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Marisa - Loja Online). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre não recebimento de entrega e falta de reembolso após compra na Marisa.

Fiz uma compra na marisa tempos atras, que foi dividida em 5 entregas diferente, a entrega número 5 nunca chegou na minha cas...

Não respondidaHá 15 horas
Cliente não recebeu produto comprado no site da Marisa e alega entrega incorreta.

Fiz uma compra no site da Marisa no dia 25 de Agosto 2026. Nunca mais compro nessa empresa. Totalmente frustrante você compra...

Não respondidaHá 17 horas
MARISA DESCUMPRE OFERTA - PROPAGANDA ENGANOSA E FALTA DE INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR - DESCUMPRIMENTO AO CDC

Venho registrar uma reclamação formal contra a Marisa, em razão de um grave problema ocorrido em uma compra realizada pela lo...

Não respondidaHá 2 dias
Compra com 3 entregas, uma não chegou, Marisa e loja terceirizada informam cancelamento e estorno, mas item continua em rota de entrega há 30 dias.

Fiz uma compra com 3 entregas, uma não chegou, tanto a Marisa quanto a loja terceirizada que envia diz por chat que foi cance...

Não respondidaHá 3 dias
Pedido não entregue e falta de opção de reenvio ou reembolso

Fiz uma compra no app Marisa, transportadora não quis realizar a entrega, o aplicativo cancelou meu pedido e não deu a opção ...

RespondidaHá 4 dias
1 de 2595
Filtros especiais

Categorias
(5805)
(1494)
(991)
(977)
(640)
(227)

Produtos ou serviços
(2029)
(1438)
(1333)
(883)
(736)
(678)

Problemas
(12971)
RA Ads
RA Ads