Qual a reputação de Lojas Marisa - Loja Online?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Lojas Marisa - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2978 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
69 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1328 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Lojas Marisa - Loja Online?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Lojas Marisa - Loja Online

Exibindo 5 de 139 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cartão da loja com anuidade prometida como isenta e cobrança indevida

Abrindo outra reclamação pois a loja não responde! Fiz o cartão da loja com a promessa de que o mesmo não teria anuidade, per...

Não respondidaHá 4 horas
Erro no aplicativo Marisa: Impossibilidade de acessar fatura e problemas de senha, com mau atendimento.

Não sei se a reclamação sobre o app da loja marisa é aqui mesmo. Tudo é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que nem sei onde faze...

Não respondidaHá 4 horas
Solicitação de exclusão de dívidas prescritas do Serasa Limpa Nome para melhorar score

Quero que retire as dívidas que já estão prescritas no meu nome do Serasa limpa nome pois isso está prejudicando o meu scor...

Não respondidaHá 5 horas
Compra indevida em CPF e falta de resolução após meses de reclamação

Fizeram uma compra indevida no meu cpf de 202,04 em uma loja em Barueri Sao Paulo .Sendo que moro em Porto Alegre RS. Por fav...

Não respondidaHá 5 horas
Produto errado enviado e impossibilidade de troca na loja física, gerando transtorno e prejuízo financeiro ao cliente.

Comprei uma jaqueta e um moletom no aplicativo. Me enviaram o produto que eu não escolhi. Entrei em contato pela central e me...

Não respondidaHá 5 horas
1 de 28
Filtros especiais

Categorias
(17)
(13)
(11)
(10)
(8)
(7)

Produtos ou serviços
(15)
(13)
(11)
(9)
(5)
(5)

Problemas
(34)
(23)
(10)
(9)
(8)
(7)