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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Produto errado enviado, já devolvido, não reembolsado e cobrança indevida após devolução

Fiz a compra de um pijama G, me enviaram um do tamanho GG, solicitei a devolução via chat. O produto foi devolvido via Correi...

Não respondidaHá 3 horas
Recebi calças de cor e modelo diferentes do comprado e a loja física se recusa a trocar pelo valor correto.

Fiz uma compra de 3 calças de sarja pretas no valor de R$ 49,99 cada uma e, quando entregaram, vieram 3 calças cáqui e difere...

Não respondidaHá 3 horas
Cartão Marisa bloqueado indevidamente apesar de pagamentos em dia.

Realizei o cadastro do cartão Marisa, realizo o pagamento sempre antes da data de vencimento e ele consta como bloqueado por ...

Não respondidaHá 4 horas
Pedido cancelado por falha na entrega que nunca ocorreu

Fiz um pedido pelo aplicativo da loja no dia ***** com prazo de entrega de três dias úteis. Já achei o serviço péssimo porque...

Não respondidaHá 6 horas
Entregador arremessa encomenda, cliente é acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] e Marisa [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].

Realizei uma compra nas Lojas Marisa e, no momento da entrega, o entregador arremessou a encomenda por cima do muro da m...

Não respondidaHá 6 horas
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