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Reclamações

Reclamação de Entrega Rápida Não Cumprida e Falta de Atendimento ao Cliente - Compra Online

Realizei uma compra dia 04/05 de forma online onde paguei via pix com a solicitação de entrega rápida! Paguei a taxa de entre...

RespondidaHá 1 mês
Sapatilha dourada.

Comprei uma sapatilha dourada na Pompéia no aplicativo da loja,no dia 20/04/2026, compra prevista para chegar dia 22. Já fui ...

ResolvidoHá 1 mês
Compra no site Lojas Pompeia com atraso de entrega de 10 dias e impossibilidade de cancelamento, além de falha na transportadora.

Realizei uma compra no site da Lojas Pompeia no dia 27/03 com a promessa de entrega em 3 dias, já fazem 10 dias e não entrega...

ResolvidoHá 2 meses
Compra não recebida e falta de resolução pelo SAC

FIZ UMA COMPRA NAS LOJAS POMPEIA RS DIA 16/03/2026 PELO APP E ATÉ HOJE DIA 06/04/2026 A COMPRA AINDA NÃO CHEGOU...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança de frete rápido e não entrega no prazo estipulado

Fiz compra dia 11.03 pra entregar dia 12.03 paguei entrega rápido e não entregaram no dia então pq cobra frete se não vão ent...

RespondidaHá 3 meses
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