Recebo ligações indesejadas. Como faço para parar?
A lista do Não Me Perturbe permite que os consumidores que assim desejem não recebam mais ligações de telemarketing ativo. Ou seja, a oferta produtos e serviços das empresas participantes. A lista completa você confere aqui. (https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/telemarketing/nao-me-perturbe)
Contudo, ligações para tratar de outros assuntos continuam sendo permitidas. Caso esteja recebendo ligações, por exemplo, de cobranças para pagamento em seu nome, entre em contato com a nossa Central de Relacionamentos para saber mais informações sobre as formas de regularização da sua situação. Temos um passo a passo aqui no FAQ específico para te ajudar com isso!
Não reconhece a pessoa sendo cobrada e acredita ser um erro? Entre em contato para regularizar sua situação cadastral, nosso time estará pronto para atender você!
A nossa Central de Relacionamento fica disponível por meio dos telefones 4004 4252 (grandes centros) ou 0800 721 4252 (demais localidades) de segunda à sexta (das 08h às 20h).


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