Lótus Presentes é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.

Reclamações recebidas
25
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
72,7%
Voltariam a fazer negócio
36,4%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
3,2
Tempo médio de resposta
5 dias e 3 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lótus Presentes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Sem índice
Fev 2026Sem índice
Mar 2026Sem índice
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Ruim

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Posso montar um buquê personalizado?
  • Vocês entregam em qualquer região?
  • Posso agendar a entrega para um dia específico?
  • Vocês parcelam o pagamento?
  • Com quanto tempo de antecedência devo fazer um pedido?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,56%
Não encontrei meu problema

Problemas

45,63%
Atraso na entrega

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