Empresa com canal de comunicação ineficiente!
Fiz uma compra nesta loja, preciso fazer troca do produto, devido ao tamanho e eles não respondem de jeito nenhum. Um Descaso total!! Os email dispini...
Não respondida
Ler reclamação completaLua Chic é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 97
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,7%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 5,89
- Tempo médio de resposta
- 21 dias
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lua Chic nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Lua Chic
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,24%
Não categorizado
Problemas
27,06%
Produto não recebido
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Fundada em 2013 . Com estrutura própria, inclusive com tecelagem e estamparia, está localizada na cidade de Gaspar/SC. Nosso maior objetivo: Oferecer o melhor produto com preço justo!
CNPJ: 32.474.630/0001-94
Está no Reclame AQUI há 10 anos
