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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Dificuldade na devolucao de pijamas e falta de atendimento

Fiz uma compra de 4 pijamas e dois ficaram bons e os outros dois ficaram enormes, Pedi devolução, por Whats App, e-mail e at...

RespondidaHá 10 dias
Loja não responde sobre troca de produto que não serviu e falta de tamanho maior

Fiz uma compra tripla na loja e um dos produtos ficou pequeno. Estou tentando contato e a loja não me responde. A única respo...

ResolvidoHá 1 mês
Problema com CEP em pedido de pijamas para festa de aniversário

Fiz uma compra de 4 pijamas pra Minha Festa do Pijama e na mesma hora que enviaram o whatsapp com a confirmação do pedido per...

RespondidaHá 1 mês
Pedido não entregue, ausência de atendimento e falta de suporte da Loja Lua.Chic

Realizei uma compra na Lua.Chic no dia 04/06, referente ao *****. Até o presente momento, o pedido não foi entregue e, infeli...

RespondidaHá 1 mês
produto não recebido

Fiz a compra no dia 08/06 , pedido *****.. dia 11 recebi a nota fiscal com rastreio e até hoje 02/07 não recebi os pijamas....

ResolvidoHá 1 mês
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