Não resolvido

Não recebi o valor da minha devolução e ninguém atende

Lua Chic

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Boa noite!

Foi realizado uma devolução no site já consta como devolvido porém ainda não recebi o valor da devolução e ninguém atende pelo canal de atendimento informado!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lua Chic respondeu

    30/10/2026 às 16:33

    Olá Marcia ! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela dificuldade em nosso atendimento.

    Verificamos sua solicitação e informamos que o reembolso referente à sua devolução foi realizado no dia 30/10/2026.

    O comprovante do estorno também foi encaminhado por meio do atendimento n *****, para que você possa consultar a confirmação da operação.

    Lamentamos pelos transtornos e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Lua Chic Pijamas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou

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