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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Dificuldade na devolucao de pijamas e falta de atendimento

Fiz uma compra de 4 pijamas e dois ficaram bons e os outros dois ficaram enormes, Pedi devolução, por Whats App, e-mail e at...

RespondidaHá 11 dias
Problema com CEP em pedido de pijamas para festa de aniversário

Fiz uma compra de 4 pijamas pra Minha Festa do Pijama e na mesma hora que enviaram o whatsapp com a confirmação do pedido per...

RespondidaHá 1 mês
Pedido não entregue, ausência de atendimento e falta de suporte da Loja Lua.Chic

Realizei uma compra na Lua.Chic no dia 04/06, referente ao *****. Até o presente momento, o pedido não foi entregue e, infeli...

RespondidaHá 1 mês
Loja não responde sobre devolução de pijama inadequado após prazo de 7 dias

Fiz uma compra e após a chegada da encomenda entrei em contato com a loja para manifestar minha vontade de devolver o produt...

RespondidaHá 1 mês
Pijama feminino desfiado .

Fiz uma compra de três pijamas e um deles a primeira vez que usei desfiou tudo , entrei em contato com a loja me pediram foto...

RespondidaHá 1 mês
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