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Estorno parcial e falta de resposta após devolução de produtos comprados via TikTok Shop
Fiz uma devolução, dos dois produtos da mesma forma que recebi, só recebi o estorno parcial, não respondem pela plataforma de compra TIKTOKSHOP
Não respondida
Resumo e reputação
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Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da LUAN SANTANA SHOP nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
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| Fev 2026 | Sem índice |
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| Mai 2026 | Sem índice |
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Reclamações
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Enviaram o produto sem eu ter finalizado a compra e emitiram um boleto sem meu consentimento
Não respondidaAtraso no envio e falta de comunicação sobre rastreamento do pedido
Bom dia!Realizei a compra dia 30-11. No termo, informa que todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dia... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de suporte da loja Luan Store
Fiz uma compra no dia 13/11 no site luan Store, entrega para o dia 21/11. No dia 22/11 por algum motivo minha entrega foi parar em Curitiba, e desde e... Clique para ver mais.
Não respondidaEstorno não realizado após cancelamento de compra via PIX
Fiz uma compra no dia 18/11/2025 e fiz o cancelamento em menos de 10 minutos depois. O pagamento foi via pix e o cancelamento foi aceito, disseram que... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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