Não consigo trocar o dia do meu passeio para o Bora Bora Beach Club
Fechei todos os meus de Cartagena com essa empresa e o atendimento sempre foi muito bom!br/Mas, precisei fazer a troca do dia do
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.7/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações resolvidas
- 30%
- Voltariam a fazer negócio
- 10%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 2,1
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Não consegui fazer passeios de neve em Santiago devido a fechamento de estradas
Em julho, fechei com a Lucas Carvalho Turismo os passeios que faria durante minha viagem a Santiago. Infelizmente, não consegui re
ResolvidaLer reclamação completaNão consegui reembolso de city tour por causa da chuva
Agendei um city tour no dia 2/9, porém no dia estava chovendo e mesmo assim o passeio não foi cancelado. Não quis realizar por con
RespondidaLer reclamação completaHorário e ponto de encontro
Comprei um passeio e senti falta de receber algumas informações com mais antecedência, principalmente sobre horário e ponto de enc
ResolvidaLer reclamação completaPerdi meu passeio de Isla Mujeres e não consigo reembolso ou troca
Perdi meu passeio de Isla Mujeres por ter me atrasado alguns minutos e não obtive mais retorno para poder trocar de data ou ter o
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