Reclamação sobre a qualidade do recheio do bombom Creme de Avelã
Olá, equipe Luckau!br/br/Gostaria de registrar uma reclamação referente a um bombom da marca. Sou consumidora frequente dos pr
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 96,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 95,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 87%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 8,26
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Chocolates.
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Exibindo 5 de 192 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luckau Chocolates).
Propaganda enganosa. Indução ao erro
A loja da luckau com sorveteria. Propaganda enganosa. Pessimo o atendimento da loja de pinheiros. Passaram as opcoes de sabores qu
RespondidaLer reclamação completaCompra incompleta e falta de satisfação sobre envio de mercadoria
Fiz uma compra no sie no dia 10/06, e simplesmente a empresa não deu qualquer satisfação sobre o envio da mercadoria, que já era p
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
ATRASO E SEM RESPOSTA NO SERVIÇO ATENDIMENTO AO CLIENTE
COMPRA ATRASADA HA 10 DIAS E NINGUEM RESPONDE NOS PONTOS DE CONTATO DE SERVIÇO A CLIENTE. br/Não tive resposta nem por whatsapp,
ResolvidaLer reclamação completaAtraso no Despacho e Falta de Atendimento Após Compra Online
Fiz uma compra no site de R$251,50 no dia 10/06. Recebi a confirmação de pagamento do pedido, ocorre que a empresa ainda não despa
ResolvidaLer reclamação completa
