Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 95.7% das reclamações

Luckau Chocolates é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.

Reclamações recebidas
30
Reclamações respondidas
96,7%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
95,7%
Voltariam a fazer negócio
87%
Reclamações avaliadas
23
Nota média do consumidor
8,26
Tempo médio de resposta
4 dias e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Luckau Chocolates nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Luckau Chocolates

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

50,87%
Docerias e Cafeterias

Problemas

54,91%
Atraso na entrega

Produtos

32,37%
Ovos de Páscoa

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A Luckau é uma marca que nasceu da paixão pelo chocolate saudável e do sonho de tornar todos esses desejos possíveis com uma mordida.

CNPJ: 42.173.415/0001-07

Está no Reclame AQUI há 6 anos

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Sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Chocolates.