Qual a reputação de Luiza Barcelos?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Luiza Barcelos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 316 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 157 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Luiza Barcelos?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Má qualidade para Luiza Barcelos

Exibindo 5 de 543 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luiza Barcelos). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Qualidade de sapatos da Luiza Barcelos caiu, com defeitos e descolando após um mês de uso.

Fiz compras na loja de 5 sapatos, 3 tive que devolver por defeitos grosseiros. A qualidade da Luiza Barcelos caiu muito. Sapa...

Não respondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Bolsas e botas esfarelando e perdendo a cor após armazenamento

Eu tenho uma nota cano médio de pelica comprada em duas ou três coleções passadas, não me recordo! Usei pouco, guardei em cai...

RespondidaHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
Sandália da Luiza Barcelos machuca os pés e empresa não oferece solução após contato

Gostaria de registrar minha decepção com um produto da Luiza Barcelos e com o atendimento que recebi.Ganhei uma san...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Rasteira dourada Luiza Barcelos descascando após pouco uso

Comprei uma rasteira dourada da Luiza Barcelos em setembro de 2025, usei pouquíssimas vezes e ela já se encontra com a pintur...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Reparo em produto

Olá, boa noite! Tudo bem?Ganhei esta bolsa recentemente de presente e gostei muito dela. No entanto, infelizmente, ...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 109
Filtros especiais
Categorias
(314)
(125)
(47)
(1)
Produtos ou serviços
(260)
(148)
(30)
(26)
(17)
(12)
Problemas
(543)
RA Ads
RA Ads