Qual a reputação de Lumaê?

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Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Lumaê

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Reclamações

Produto de baixa qualidade, cobrança indevida e falhas no atendimento pós-venda

Realizei a compra de uma pulseira com brilhantes de zircônia e, com apenas uma semana de uso, três pedrinhas já haviam caído....

RespondidaHá 24 dias
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Aliança com qualidade deplorável após pouco tempo de uso e parcelamento elevado.

Fiz a compra de uma aliança de casamento no dia 13/04/2025, na Lumae do Shopping Mangabeira. Pelas fotos, o estado desse item...

RespondidaHá 2 meses
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Pedra de brinco caiu após pouco tempo de uso, loja se recusa a efetuar troca ou conserto alegando falta de nota fiscal.

Ganhei de presente um colar com brincos com a pedra Madre Perola, e a pedra do meu brinco caiu, e não foi por mau uso, ou que...

Não resolvidoHá 3 meses
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Anel banhado a ouro com qualidade de bijuteria após 4 meses de uso e mau atendimento na loja

Meu noivo comprou um anel em novembro de 2025, o qual foi entregue em 1 de janeiro de 2026.Desde então, o anel só foi se dete...

ResolvidoHá 3 meses
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Anel folheado a ouro 18k descascou após pouco tempo de uso, indicando vício de qualidade ou defeito de fabricação.

Comprei um anel Aparador Zircônias Embutidas M Folheado a Ouro 18k no dia 01/10/2025 e, em pouco tempo de uso, o produto come...

Não resolvidoHá 4 meses
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