Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 92.6% das reclamações

Lumine é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
67
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
92,6%
Voltariam a fazer negócio
63%
Reclamações avaliadas
27
Nota média do consumidor
6,48
Tempo médio de resposta
20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lumine nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre Lumine

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,02%
TV por assinatura

Problemas

30,58%
Não consigo cancelar

Produtos

44,42%
TV por assinatura

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A Lumine é a única plataforma católica de filmes e séries do Brasil. Nossa missão é inspirar os bons valores através do cinema. Temos Área Kids, novas estreias toda semana e conteúdos exclusivos.

CNPJ: 04.015.323/0001-00

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