Qual a reputação de Lumine?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Lumine

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 85 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
37 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.78.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Lumine?

Reclamar

Todas as reclamações para Lumine

Exibindo 5 de 545 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lumine). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança após cancelamento

Cobrança por 10 meses seguidos após o cancelamento, se eu entro no app está como inativo, pois eu cancelei. Porém estão me co...

RespondidaHá 6 dias
Renovação de assinatura sem consentimento

Renovação de assinatura sem consentimento

ResolvidoHá 8 dias
Penteadeira não entregue e link indisponível

Eu não consigo foto mas que paguei paguei e nada da penteadeira chega só tenho essa prova porque tento entra do link da pent...

RespondidaHá 8 dias
Sapateira Luminosa: Cobrança Efetuada, Pedido Frio e Sem Rastreamento, Endereço Inexistente no Google.

Comprei uma sapateira desta luminosa foi debitado no cartão recebi por e-mail pedido frio rastreamento frio tudo gelado sem c...

ResolvidoHá 10 dias
Impossibilidade de cancelamento da assinatura Lumine

Realizei a assinatura na plataforma Lumine, contudo, como é praticamente impossível utilizar a TV para acessar os conteúdos, ...

RespondidaHá 10 dias
1 de 109
Filtros especiais

Categorias
(281)
(37)

Produtos ou serviços
(297)
(7)

Problemas
(168)
(105)
(82)
(22)
(20)
(14)