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Renovação de assinatura não autorizada e impossibilidade de cancelamento

Mesmo sinalizando que não queria renovar, a assinatura foi renovada sem autorização e cobrança realizada no meu cartão de cré...

RespondidaHá 13 dias
Renovação automática e recusa de cancelamento/estorno pela plataforma Lumine, apesar de precedentes.

Contratei um plano anual da plataforma católica Lumine e fui surpreendido com a renovação automática da assinatura, sem qualq...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida de plano anual e recusa de cancelamento de serviço de streaming com má qualidade de aplicativo

fiz o plano mensal, mas na minha fatura apareceu o plano anual. meu filho não gostou dos desenhos o app é muito ruim de usar ...

RespondidaHá 1 mês
Renovação automática de assinatura anual sem aviso e dificuldade no cancelamento e estorno

Minha esposa fez uma assinatura de um ano parcelando em 12X, porém, essa assinatura foi renovada e cobrada automaticamente se...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida após cancelamento de assinatura e falta de resposta da plataforma Lumine

Realizei o cancelamento da minha assinatura da plataforma Lumine em 09/03/2026. No entanto, após a confirmação do cancelament...

ResolvidoHá 2 meses
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