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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 1.9/10.

Desempenho de luna diva

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Esta empresa recebeu 268 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 80.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
88 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 1.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 4.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 339 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa luna diva). 

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NÃO ENTREGA OS PRODUTOS

Não entrega os produtos, não responde as reclamações, péssimo pós venda, [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondidaHá 16 dias
Luna Diva - Loja de [Editado pelo Reclame Aqui]

Nunca comprem nada na loja Luna Diva. Trata-se de empresa de fachada. Código de rastreio que chega no e-mail é falso.Com...

Não respondidaHá 1 mês
Compra de tênis pelo site não recebida e contatos inexistentes

Fiz uma compra pelo site de dois tênis no valor de R$ 107,91.Porém não recebi e os contatos da loja não existem.Vo...

Não respondidaHá 2 meses
Compra não recebida e cobrança suspeita via WhatsApp disfarçada de Correios

Fiz uma compra pelo site da Luna Diva em fevereiro e não recebi o produto.Estou recebendo várias cobranças, pelo Whatsap...

Não respondidaHá 3 meses
Produto não recebido e possível [Editado pelo Reclame Aqui] de cobrança via WhatsApp

Fiz uma compra pelo site da Luna Diva em fevereiro e não recebi o produto.Estou recebendo várias cobranças, pelo Whatsap...

Não respondidaHá 3 meses
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