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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Luna Solarium

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Luna Solarium

Exibindo 5 de 42 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luna Solarium). 

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Reclamações

Atraso na entrega e rastreamento inválido de produtos não recebidos da Solarium

Comprei 2 produtos que era pra chegar até 23/02. E hoje dia 06/03, ainda não recebi. E aquele rastreamento que eles colocam n...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega de anéis comprados em 04.02.26 (Pedido *****).

Fiz uma compra no dia 04.02.26 (Pedido *****) de 2 anéis com previsão de chegada até 16.02.26, porém até o momento (20.02) el...

ResolvidoHá 5 meses
Pedido não entregue

Fiz um pedido de um anel cujo o prazo de entrega era dia 12/2-13/2. Até o momento não recebi o anel e nem me respondem no Wha...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra online

Fiz uma compra no dia 04/02 e a entrega era para entrega o dia 10 e 11/02.Até o momento não recebi nada, já liguei e ni...

ResolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de suporte da Luna Solarium

Olá, realizei uma compra com a Luna Solarium, com prazo de entrega previsto entre os dias 04/02 e 05/02, porém o pedido não f...

RespondidaHá 6 meses
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