Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 72.7% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Lupo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
599
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
72,7%
Voltariam a fazer negócio
63,5%
Reclamações avaliadas
282
Nota média do consumidor
6,32
Tempo médio de resposta
1 dia e 1 hora

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lupo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Lupo

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,17%
Moda Feminina

Problemas

25,13%
Má qualidade

Produtos

17,21%
Meias

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Em Melhor empresa na categoria Roupas íntimas, Pijamas e Meias.