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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 31
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 68,4%
Voltariam a fazer negócio: 52,6%
Reclamações avaliadas: 19
Nota média do consumidor: 5,5
Tempo médio de resposta: 13 horas

Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lustres Yamamura Ltda nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Sem índice
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice

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Categorias

67,96%

Iluminação e Elétrica

Problemas

21,36%

Produto com defeito

Produtos

35,92%

Luminárias

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Há 50 anos, a Yamamura se destaca no mercado por oferecer soluções em iluminação decorativa e técnica com qualidade e preço competitivo. Considerada a maior megastore de iluminação da América Latina.

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