Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme o CEP e a opção de frete escolhida. Para consultar os prazos disponíveis para o seu endereço, adicione um produto à “Carrinho a de Compras”, selecione “Finalizar Compra” e insira o CEP do endereço de entrega. As opções de frete disponíveis serão exibidas automaticamente, permitindo que você escolha a que melhor atende às suas necessidades.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido e é calculado em dias úteis. Este prazo pode ser alterado durante períodos de campanhas específicas.
As datas de entrega são estimativas e podem sofrer pequenos atrasos devido a fatores externos, como chuvas intensas, áreas de risco extremo e zonas rurais.
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso nenhuma delas tenha sucesso, sua encomenda retornará ao centro de distribuição. Não se preocupe, você pode optar por receber um vale-compras e refazer seu pedido no site. Se o pedido ficar aguardando retirada nos correios, avisaremos quando estiver disponível.
Caso receba um produto diferente do solicitado, recuse a entrega e entre em contato com nossa Central de Atendimento. Se identificar o erro após o recebimento, não viole a embalagem do produto e nos envie uma foto do item. Informaremos os procedimentos a seguir. É necessário devolver o produto enviado errado para que o novo seja reenviado.