Qual a reputação de Magazine Luiza - Loja Física?

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Máquina de lavar com defeito e cobrança indevida de frete para troca

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Notebook novo com defeito, [Editado pelo Reclame Aqui] e com sinais de uso, loja se recusa a trocar.

Boa noite comprei um notebook e a garantia estendida na loja Magalu de Fortaleza no sábado dia 05 de Setembro de 2026.O ...

Não respondidaHá 16 horas
Guarda-roupa com peças quebradas e dificuldade no acompanhamento da troca

Fiz uma compra de um guarda roupa na loja fisica pois precisava com mais urgência porém foi solicitado o pagamento do frete p...

Não respondidaHá 19 horas
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Não respondidaHá 21 horas
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