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Reclamações

Pedido atrasado mesmo após reagendamento

Meu pedido esta atrasado, programação uma nova data e mesmo assim ainda não chegou. Pedido *****

Não respondidaHá 3 horas
Atraso na entrega de fraldas e necessidade de compra emergencial

Fiz uma compra de 1 pacote de fralda pois a data da entrega seria no dia 24/08, a fralda da minha filha já acabou, e passou d...

Não respondidaHá 5 horas
Atraso na entrega de camisa comprada em 17/08, com prazo de 25/08, gerando transtornos para presente.

Fiz a compra de uma camisa em 17/08 com prazo para chegar a um endereço para retirada em 25/08 e ao chegar na transportadora ...

Não respondidaHá 8 horas
Atraso na entrega de guarda-roupas causa prejuízos com montador e hospedagem.

Fiz uma compra no MAGALU no dia 25/08, referente a dois guarda-roupas, *****. Optei por comprar com vocês mesmo pagando mais ...

Não respondidaHá 10 horas
Atraso na retirada de TV comprada online e falta de comunicação da loja.

Realizei a compra na sexta feira 21/08 de uma tv com Soundbar (pedido: *****) com retirada na loja (que por sinal não e perto...

Não respondidaHá 11 horas
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