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Loja parceira Magazine Luiza (Móveis Ibéria) não entrega produto e não realiza reembolso após 2 meses da compra.

Efetuei uma compra no site da magazine e notei a total falta de responsabilidade e falta de respeito com os clientes a loja ...

Não respondidaHá 3 horas
Pedido de impressora não entregue e cobrança indevida

Fiz um pedido de uma impressora HP na segunda-feira dia 03/07 sendo prometido que fariam a entrega da impressora no mesmo dia...

Não respondidaHá 4 horas
Produto não recebido e estorno não realizado referente a compra de tênis no Magalu

Boa noite no dia 27 de maio de 2026 fiz uma compra de um tênis pelo Magalu e até agora não recebi o tênis, eles alegou que es...

Não respondidaHá 4 horas
Produto não recebido e mau atendimento após compra no Magazine Luiza

Olá,fiz uma compra no aplicativo da magazine Luiza de um guarda roupa casal MDF 8 portas império D Doro, valor 1664,91+40,00 ...

Não respondidaHá 5 horas
Produto não recebido, mas consta como entregue no rastreamento.

Fiz uma compra pelo site no dia 11/07 com data de entrega para o dia 13/07, peguei folga no trabalho pra aguardar a compra fi...

Não respondidaHá 5 horas
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