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Conhecida como: Magalu

Qual a reputação de Magazine Luiza - Luizacred?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Magazine Luiza - Luizacred

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Esta empresa recebeu 3565 reclamações.
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1565 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 77.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 5202 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Magazine Luiza - Luizacred). 

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Reclamações

Indisponibilidade para solicitação do Cartão Magalu

Quero fazer o cartão Magalu pra conseguir parcelar melhor as minhas compras e quando eu clico pra fazer, aparece indisponível

RespondidaHá 1 dia
Cartão Magazine não funciona após desbloqueio e cobrança indevida pela emissão

A reclamação em questão refere-se ao cancelamento de um cartão físico da Magazine que utilizo. Na comunicação encaminhada, fu...

Não respondidaHá 2 dias
Antecipar fatura

Estou tentando antecipar o pagamento da minha fatura e sempre aparece uma mensagem pra tentar novamente. Tento falar pelo wha...

ResolvidoHá 2 dias
Impossibilidade de realizar compras e acessar o app devido a supostas tentativas de compra no Mercado Livre e receio de clonagem de cartão.

Não tô conseguindo realizar compras,pq dizem que tentei várias vezes fazer isso no mercado livre.Sendo que nem tentei comprar...

RespondidaHá 2 dias
Cartão Magazine não funciona após desbloqueio e cobrança indevida pela emissão

A reclamação em questão refere-se ao cancelamento de um cartão físico da Magazine que utilizo. Na comunicação encaminhada, fu...

RespondidaHá 3 dias
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