Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 94.2% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Magazine Luiza - Luizacred é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Reclamações recebidas
3.281
Reclamações respondidas
99,5%
Aguardando resposta
14
Reclamações resolvidas
94,2%
Voltariam a fazer negócio
77%
Reclamações avaliadas
1.500
Nota média do consumidor
7,95
Tempo médio de resposta
6 dias e 2 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Magazine Luiza - Luizacred nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000

O que dizem sobre Magazine Luiza - Luizacred

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,01%
Cartões de Crédito

Problemas

34,15%
Cobrança indevida

Produtos

68,73%
Cartão de crédito

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Mais informações sobre Magazine Luiza - Luizacred

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Instituição financeira, nascida de parceria entre o Magazine Luiza e o banco Unibanco. Oferece serviços como seguros, empréstimo consignado, cartão de crédito, CDC, empréstimo pessoal, entre outros.

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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Segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cartões Private Label de Varejo e Mercados.