Vestido recebido com acabamento defeituoso
Recebi o vestido que comprei e, ao experimentar, percebi que uma das costuras laterais está aberta e o tecido apresenta alguns fios puxados na parte d... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 98.0% das reclamações
MAGIC PAY é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 156
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 98%
- Voltariam a fazer negócio
- 89,9%
- Reclamações avaliadas
- 99
- Nota média do consumidor
- 8,9
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 4 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da MAGIC PAY nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram MAGIC PAY, também acessaram
O que dizem sobre MAGIC PAY
Reclamações
Calça com tamanho diferente do informado
Recebi a calça e percebi que as medidas da peça não correspondem às indicadas na tabela de tamanhos disponível no site. Escolhi a numeração após confe... Clique para ver mais.
Respondidazíper defeituoso
Recebi a jaqueta dentro do prazo informado, porém, ao verificar o produto, percebi que o zíper principal trava constantemente e não fecha até o final.... Clique para ver mais.
RespondidaVestido com costura aberta, solicitação de troca
Recebi o vestido que comprei recentemente e, ao experimentar a peça, percebi que uma das costuras laterais veio parcialmente aberta. O produto está se... Clique para ver mais.
RespondidaDevolução sem andamento
Solicitei a devolução da minha compra porque o item recebido não atendeu ao que eu esperava, mas desde então está sendo muito dificil conseguir uma so... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,64%
Não encontrei meu problema
Problemas
14,21%
Não recebi os produtos
Produtos
5,08%
Pagamentos eletrônicos
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Está no Reclame AQUI há 3 meses
