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Reclamações

Cobrança indevida para cancelamento de assinatura e exclusão de conta

Fiz uma compra de uma assinatura do Luna I.A. depois que assinei, quando tive acesso aos recursos da I.A. ela me cobra mais e...

Não resolvidoHá 13 dias
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Impossibilidade de excluir conta devido a página offline para exclusão.

Não consigo excluir minha conta, o botão "Excluir conta" leva para esta página "https://appmagnetize.com.br/ex...

Não respondidaHá 2 meses
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Exclusão de conta

Não consigo excluir minha conta.

ResolvidoHá 3 meses
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Exclusão de conta e taxa abusiva

Paguei R$ 147,00 pela "Taxa de Exclusão" da minha conta no Luna AI no dia 02/05/2026, código da transação *****.

Não respondidaHá 4 meses
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Solicitação de exclusão de conta - MagnetizeAI (Luna AI) e direito à privacidade

Venho através deste solicitar a exclusão da minha conta MagnetizeAI (Luna AI). O site não me permite a exclusão da conta, e c...

Não respondidaHá 4 meses
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