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Reclamações

Reembolso solicitado devido à ineficácia de procedimentos estéticos prometidos.

Fiz uma compra de um pacote de procedimentos com a promessa de que eu perderia 10kg, com o pacote escolhido e pago nos termos...

ResolvidoHá 4 dias
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Cancelamento de contrato e juros abusivos.

Decepcionada com o pós-venda e a falta de respeito com o consumidor. Fechei um contrato de R$ 3.000, mas solicitei o cancelam...

ResolvidoHá 1 mês
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Nota fiscal não entregue

Estou fazendo um tratamento na Clínica Magrass Betim MG e já solicitei a nota fiscal do serviço, porém após um mês eles não m...

ResolvidoHá 1 mês
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Cobrança abusiva e recusa de estorno no cancelamento de pacote (Comanda 12085)

No dia 30/03/2026, fechei um pacote de prestação de serviços de estética e bem-estar (Comanda 12085) na unidade da MAGRASS de...

ResolvidoHá 2 meses
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Unidade fechada e cobrança por serviço não realizado após remarcação

Contratei o Serviço na Unidade de Santos, no Gonzaga, iniciei o tratamento, (apenas 1 seção de 8 foi realizada), mas tive que...

Não resolvidoHá 2 meses
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