Resumo e reputação

ReputaçãoNão Recomendada

Ações

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Resolve 33.3% das reclamações

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Mamãe Presentes é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 37
Reclamações respondidas: 97,3%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 33,3%
Voltariam a fazer negócio: 27,8%
Reclamações avaliadas: 18
Nota média do consumidor: 3,11
Tempo médio de resposta: 3 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mamãe Presentes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Mamãe Presentes

Reclamações

Demora no atendimento do SAC e falta de resposta sobre reclamação anterior
Prezada Vonny Cosméticos Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com o atendimento do SAC da empresa . Entre tanto gostaria de co... Clique para ver mais.
Não respondida24/06/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,24%

Presentes e Enfeites

Problemas

29,06%

Mau Atendimento

Produtos

17,95%

Atendimento

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