Qual a reputação de Manual?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Manual

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2159 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1413 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Manual?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Manual

Exibindo 5 de 3329 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Manual). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida e renovação automática não solicitada pela Manual

Olá,Estou registrando esta reclamação devido a uma renovação automática e cobrança indevida realizada pela Manual n...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança automática não autorizada e recusa de cancelamento

Fiz a compra a 06 meses atrás, chegou tudo ok, porém depois de 6 meses, tem renovação automática, algo que não entra em conta...

RespondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de renovação de plano não autorizado e recusa de estorno.

Venho registrar minha insatisfação com a Manual devido a uma cobrança indevida de mais de R$ 800,00 realizada no me...

RespondidaHá 6 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de renovação automática de tratamento capilar não autorizado.

A seis meses atrás fiz uma compra de medicamentos para queda de cabelos na Manual. Desde então, não realizei qualquer compra ...

RespondidaHá 16 horas
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento e estorno integral de renovação de plano sem acompanhamento

Tinha um plano ativo na Manual, mas sem acompanhamento do tratamento me fizeram uma cobrança e envio dos produtos, mesmo eu e...

RespondidaHá 20 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 666
Filtros especiais
Categorias
(1056)
(237)
(98)
(22)
(18)
(12)
Produtos ou serviços
(1238)
(283)
(111)
(47)
(5)
Problemas
(3329)
RA Ads
RA Ads