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Reclamações

Promessa de brindes não cumprida em compra de plano semestral de medicamentos

Realizei a compra de um Plano Semestral de medicamentos no site da empresa Manual. Antes e durante o processo de finalização ...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida e renovação automática não solicitada pela Manual

Olá,Estou registrando esta reclamação devido a uma renovação automática e cobrança indevida realizada pela Manual n...

Não respondidaHá 3 horas
Reclamação sobre não recebimento de benefícios por indicação e falta de necessaire em pedido anterior.

FIZ UMA COMPRA NA LOJA, INDIQUEI UM AMIGO NAO TIVE MEUS BENEFICIOS RECEBIDOS. SEM FALAR DA NECESSAIR QUE NUNCA VEIO NO PRIME...

Não respondidaHá 4 horas
Cupom de desconto não concedido e enrolação no atendimento

Fiz uma compra na campanha do dia dos pais usando o cupom AGOSTO40 que prometia um voucher da netshoes de R$ 100,00.

Não respondidaHá 4 horas
NEGATIVA DE CANCELAMENTO SOLICITAÇÃO DE ESTORNO

Olá!Contratei os serviços da Manual em abril, inicialmente adquirindo 4 produtos. No momento da contratação, n...

Não respondidaHá 5 horas
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