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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cobrança automática não autorizada e recusa de cancelamento

Fiz a compra a 06 meses atrás, chegou tudo ok, porém depois de 6 meses, tem renovação automática, algo que não entra em conta...

RespondidaHá 5 horas
Cobrança indevida de renovação de plano não autorizado e recusa de estorno.

Venho registrar minha insatisfação com a Manual devido a uma cobrança indevida de mais de R$ 800,00 realizada no me...

RespondidaHá 6 horas
Cobrança indevida de renovação automática de tratamento capilar não autorizado.

A seis meses atrás fiz uma compra de medicamentos para queda de cabelos na Manual. Desde então, não realizei qualquer compra ...

RespondidaHá 16 horas
Solicitação de cancelamento e estorno integral de renovação de plano sem acompanhamento

Tinha um plano ativo na Manual, mas sem acompanhamento do tratamento me fizeram uma cobrança e envio dos produtos, mesmo eu e...

RespondidaHá 20 horas
Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento após efeitos colaterais de produto

Fiz a compra do combo pra três meses em junho 2026. Entrei em contato após 5 semanas pra comunicar que estava me sentido tont...

RespondidaHá 1 dia
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