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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Mari Maria Makeup

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Esta empresa recebeu 381 reclamações.
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A empresa resolveu 91.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Marca não responde e não envia produtos prometidos

Ficaram de me enviar dois iluminadores e simplesmente pararam de me responder, agora imagina se dar pra confiar em uma marca ...

Não respondidaHá 11 horas
Troca de produtos com cor errada e sem sucesso no atendimento ao cliente.

Fiz uma compra na empresa, mas a cor da minha base veio errada, e a cor do corretivo não deu certo, tentei ligar pra eles, fi...

Não respondidaHá 18 horas
Produto com defeito (base mofada) e recusa de troca pela loja

Olá. Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação com a compra de uma base da marca MARIMARIA, adquirida na loja.

Não respondidaHá 2 dias
Cliente não recebeu pincel de brinde prometido em live do TikTok e não obtém retorno da empresa.

Fiz um pedido durante uma live no tik Tok que na compra de uma paleta vinha um pincel de brinde, porém meu pincel não, veio, ...

Não respondidaHá 2 dias
Base Mari Maria esfarela e oxida, atendimento se recusa a resolver por compra em loja física.

Fiz a compra de uma base da Mari Maria VelvetSkin, a qual esfarela na aplicação formando grumos conforme imagens anexadas imp...

Não respondidaHá 2 dias
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