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Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
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Desempenho de MarketUP

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 370 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 209 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Renovação de Planos

Renovação de Planos

Olá,

Se você está no período de renovação do plano PDV+ da MarketUP, fique atento para evitar a interrupção do serviço por falta de renovação.

Como saber se a renovação está em dia?

Entre em contato com o seguinte número (11) 94475-1817 ou Acesse o link https://account.marketup.com/ >> Preencha seu E-mail e senha >> clique no ícone de quebra-cabeça que está localizado na lateral esquerda da tela >> identifique sua assinatura PDV+ >> Selecione o prazo que deseja >> Escolha a opção de pagamento >> preencha seus dados >> Clique em "contrate e libere agora”.

Pagamento por Cartão de Crédito

  • A renovação ocorre automaticamente.

  • Caso o cartão tenha sido substituído, vencido ou bloqueado, será necessário atualizá-lo na loja.

Pagamento via PIX

  • A renovação não é automática.

  • Fique atento ao seu email (inclusive SPAM ou Lixo Eletrônico), onde você receberá as instruções para realizar o pagamento.

  • Todo o processo via PIX é 100% manual.

Sugestão para quem não utiliza Cartão de Crédito para serviços de renovação recorrente.

 ✔ A renovação automática irá ocorrer automaticamente, sem preocupações.
✔ Menor risco de bloqueio / interrupção do serviço
✔ Maior praticidade e economia de tempo


Agradecemos por continuar conosco e por confiar na MarketUP para impulsionar o seu negócio.


Equipe MarketUP


Atualizado em: 14/01/2026