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Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

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Compra não autorizada de pacote e falta de estorno

Fiz uma compra de um pacote na plataforma no dia 16/06/25no valor 599,88 parcelado em 3x até aí tudo bem. A plataforma usou m...

Não respondidaHá 4 horas

Cobrança indevida e renovação automática de certificado digital

Gostaria de entender como a Nuvemsis (Marketup) realizou a cobrança automática na data de ontem de uma renovação de certifica...

Não respondidaHá 19 horas

Conta inacessível e falta de suporte

Minha conta simplesmente sumiu e não consigo suporte. Tentei abrir o sistema hoje para emitir uma nota e o sistema diz ...

Não respondidaHá 20 horas

MARKETUP: LOCALIZADA TOP CENTER SHOPPING SAO PAULO, 17 andar sac *****

atendimento péssimo não existe vantagem ser usuário dos serviços dessa empresa..

Não respondidaHá 2 dias

Retenção Indevida de Crédito e Inserção de Gravame em Recebíveis

Assunto: Notificação de Retenção Indevida de Credito Prezados, Venho, por meio desta, comunicar a RET...

Não respondidaHá 3 dias

Assinatura ativada sem minha autorização e cobrança indevida via VEON/InfinitePay

Identifiquei uma cobrança recorrente de vários meses no valor de R$59,98, descontada automaticamente dos meus recebíveis pela...

Não respondidaHá 3 dias

Cancelamento não atendido e estorno não realizado

Efetuei uma compra de assinatura do sistema MarketUp, mas não satisfeito, em 2 dias solicitei o cancelamento.Não tive r...

ResolvidoHá 3 dias

Dificuldade de atendimento via suporte premium

Não consigo ser atendido por um atendente, mesmo ter feito o suporte premium, não consigo ser atendido.

Não respondidaHá 3 dias

Não emissão de certificado A1 e falta de suporte da MarketUp

Comprei um certificado A1 no dia 2/7/25, paguei via pix na hora, já até recebi a nota fiscal comprovando o pagamento mas até ...

Não respondidaHá 3 dias

Propaganda enganosa e falta de atendimento humano para emissão de certificado digital

Propaganda enganosa e ausência de atendimento humano solicito reembolso imediato!Adquiri um serviço de emissão de...

Não respondidaHá 3 dias
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