
AVISO: Falha De Comunicação Com O MarketUP Desktop
Este aviso é comum acontecer na utilização do sistema, é simples de se resolver, veja abaixo mais detalhes de como solucionar este aviso que tem aparecido em sua tela! Se em sua tela está aparecendo: Falha de de Comunicação com o MarketUP Desktop. Peço que siga o passo a passo abaixo para ajustar e conseguir utilizar o sistema: O seu Desktop está em execução? =================================== Verifique se o seu Desktop do MarketUP está em execução no lado direito inferior da tela: Se não estiver, por favor, abra-o e, em seguida, realize a sincronização do PDV e tente utilizá-lo. Caso não obtenha sucesso, Siga todas as etapas abaixo indicadas para iniciar a reconfiguração do MarketUP Desktop: Entre em CONFIGURAÇÕES > FISCAL > MARKETUP DESKTOP: Clique em ALTERAR CONFIGURAÇÃO > SIM Pressione Ctrl + F5 para garantir a atualização. Verifique se o IP está correto e clique em "Iniciar configuração": 4\. "Processo de configuração finalizado" clique em "Fechar": Se estiver utilizando o PDV, não se esqueça de sincronizá-lo antes da emissão! Se o erro persistir, siga estes passos para corrigi-lo: =========================================================== Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone, conforme demonstrado abaixo: Selecione "Sair" no menu que aparece. No campo de pesquisa da barra de ferramentas, digite "remover programas". Selecione "MarketUP Desktop" na lista de programas e clique em "desinstalar". Verifique se não tem mais de 1 MarketUP Desktop Instalado e realize este procedimento. Vale ressaltar que ele tem que ter o Desktop intalado em apenas 1 maquina/PC para não ter conflito se utiliza varíos PDV´s. Aguarde até que a operação de desinstalação seja concluída! Baixe a nova atualização no seguinte link: https://desktop.marketup.com/ Siga as instruções para instalar a atualização, caso tenha duvidas de como fazer clique aqui Certifique-se de manter o MarketUP aberto e em execução antes de tentar sincronizar o PDV novamente, caso precise realize a etapa acima de reconfigurar o desktop. Por último ative um função nas Configurações do seu Navegador "Acesso à rede local" segue passo a passo de como fazer isso abaixo: Seguindo estes passos o problema será resolvido!
12/11/2025





