Temos uma equipe a postos para garantir um bom atendimento a você. Seja para sanar uma dúvida, comprar um produto para revenda, informar uma queixa ou resolver alguma pendência, utilize nossos canais oficiais: E-mail [email protected] Telefone 0300 788 3323 Site https://www.marluvas.com.br/page/1/fale-conosco Aguardamos seu contato, ok?!

Nossa Carta de Garantia estabele as diretrizes para a reposição dos produtos em caso de defeito. Essa garantia começa a contar a partir da data de faturamento do nosso produto para os parceiros distribuidores e revendedores, que fazem o atendimento do consumidor final. Por isso, é muito importante que você consulte a data de fabricação do calçado quando comprá-lo. Nossa garantia varia de acordo com o produto, podendo chegar a 1 ano. Clique aqui e veja mais. Clique aqui para fazer uma reclamação.

A maior parte dos calçados (mesmo aqueles de passeio) tem o seu solado constituído de um produto chamado poliuretano (PU). Este concede aos materiais diversas características, inclusive contribui para sua durabilidade. Acontece que, se armazenado por longo período, ele pode começar a passar pelo processo de hidrólise, que é a sua decomposição. Assim, para garantir que seu Marluvas dure por muito tempo, utilize-o constantemente. Afinal, ele foi produzido para garantir a proteção dos seus pés. Clique aqui e veja nossa Carta de Garantia. Clique aqui e faça uma reclamação.

Como uma indústria, contamos com um planejamento de produção, faturamento e envio do seu pedido. Regularmente, revemos nosso prazo de entrega, que varia de acordo com a capacidade produtiva, disponibilidade de matéria-prima e volume de venda. Diversas ações são implementadas a fim de reduzir esse prazo. No ato da venda, o representante já consegue informar a você a previsão de faturamento da sua compra. Para confirmar, acione o representante responsável pelo seu atendimento ou: Envie um e-mail para [email protected]. Ligue para 0300 788 3323 Acesse o site https://www.marluvas.com.br/page/1/fale-conosco