Massa de pastel com aspecto, cor e textura anormais comprada no Extra
Boa noite!Tenho uma reclamação a registrar.Comprei uma massa de pastel no supermercado Extra na loja da Rua Augusto Carlos Baumann e ela veio com aspe...
Não respondida
Massa Leve é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 297
- Reclamações respondidas
- 89,2%
- Aguardando resposta
- 24
- Reclamações resolvidas
- 90,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,6%
- Reclamações avaliadas
- 119
- Nota média do consumidor
- 7,85
- Tempo médio de resposta
- 37 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Massa Leve nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Massa Leve, também acessaram
O que dizem sobre Massa Leve
Reclamações
Massa de pastel quebradiça e escura.
Bem, dia 19/08 comprei em um mercadinho de bairro um requeijão e essamassa de pastel da marca de vocês, e como e mercadinho de bairro eles não me dera...
Não respondidaReclamacao
Massa horrível não frita direito fica escura por fora e crua por dentro
Não respondidaFalta de retorno sobre produto de má qualidade
Boa tardeFiz uma compra e o produto estava com péssima qualidade, abri uma reclamação pelo WhatsAppprotocolo ***** no dia 03/08/2026 e não obtive nenh...
Não respondidaMassa de Pastel com cor escura
Comprei massa de pastel e estava com colocarão escura
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
42,54%
Mercearia
Problemas
42,54%
Má qualidade
Produtos
67,14%
Massas
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