Qual a reputação de Mastercard Brasil?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Mastercard Brasil

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Esta empresa recebeu 1184 reclamações.
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é 4.24.
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A empresa resolveu 41.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

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No dia de ontem, 12/07/2026, acessamos a sala vip Ambaar doméstico em Porto Alegre, eu, minha esposa e minha filha de 3 anos....

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