Qual a reputação de Mastercell?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Mastercell

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Mastercell

Exibindo 5 de 58 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mastercell). 

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Reclamações

Atraso na entrega de celular comprado pela Amazon, com capa já recebida.

MASTERCELL é loja credenciada para vender pela Amazon onde comprei um celular.A primeira informação de entrega foi para ...

RespondidaHá 13 dias
Produto não entregue no prazo estipulado pela Amazon, com histórico de problemas logísticos.

Realizei uma compra pela Amazon no dia 01/07 com o prazo de entrega para 05/07 que até agora não foi entregue. Antes de fecha...

RespondidaHá 24 dias
Atraso na entrega de celular comprado em 19 de maio e com previsão de entrega em 25 de maio.

Fiz uma compra de celular no dia 19 maio ,era para ser entregue no dia 25 até está data não foi entregue , e uma falta respei...

Não resolvidoHá 2 meses
Entrega atrasada e falta de contato com a Mastercell e Casas Bahia sobre a caixa *****.

Comprei uma caixa ***** na ***** pelo aplicativo das *****, a entrega ta atrasada e n tem outra data marcada pra entrega, e n...

ResolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega de JBL Soundbar comprado no Magalu e falta de suporte do vendedor Mastercell

Fiz uma compra no site Magalu no dia 01/03 produto um JBL soundbar, vendido MASTERCELL estava com previsão de retirada dia 11...

Não resolvidoHá 5 meses
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