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Desempenho de Mateus Store Comercio Ltda

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Reclamações

Demora na entrega e enrolação da loja para resolver problema com tênis, solicitação de cancelamento e estorno

Fiz uma compra de um tênis dia 14 de abril no valor de 339,94 parcelado em 3x no cartão. O pedido era pra chegar dia 29 ou 3...

Não respondidaHá 2 meses
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Pedido *****: Etiqueta de envio expirada e falta de solução pela empresa para reenvio

Fiz um pedido de n *****, no dia 20/3/26, pago no pix. Empresa emitiu uma etiqueta (*****) de envio no dia 23/03/26 as 16:13,...

Não respondidaHá 2 meses
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Não recebi o tênis correto, realizei a devolução e não obtive o estorno nem o produto correto.

Comprei um tênis pedi um modelo ele mandou outro modelo Falou que pode fazer devolução Que mando outro tênis

Não respondidaHá 3 meses
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Tênis não enviado: Sedex pago, objeto não postado e descaso da loja

Produto não enviado Sedex pago e objeto não postadoRealizei a compra de um tênis no dia 08/02 e optei pelo envio...

Não respondidaHá 4 meses
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