Minha joia da Matri Joias escureceu e o Mercado Livre não me dá garantia
Boa tarde , fiz uma compra de uma joia na plataforma do mercado livre , da loja matri joias , so q a joia escureu e nao querem me
Não respondida
Ler reclamação completaMATRI JOIAS é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.5/10.
- Reclamações recebidas
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,9%
- Reclamações avaliadas
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- 8,86
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 43 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MATRI JOIAS).
Não recebi a corrente que comprei há 17 dias e a loja não me deu suporte
Péssima loja... Horrível... Comprei uma corrente para minha formatura a 17 dias atrás e eles não entregaram... Óbvio veio a greve
ResolvidaLer reclamação completaSem previsão de entrega
Produto não chegou na data escrita na descrição da entrega, não foi enviado ainda e não tenho resposta de ninguém no wpp, é presen
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
WhatsApp da Matri Jóias não responde, impossibilitando devolução de produto dentro do prazo de 7 dias.
Estou tentando entrar em contato com o whatsapp da Matri Jóias para devolução do produto que comprei com eles. O mesmo não respond
ResolvidaLer reclamação completaCompra de corrente com cruxifico
Fiz uma compra de uma corrente com cruxifico e ambos estão preteando, cuidei conforme as orientações recebidas , meu nome é Ângel
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