Sem previsão de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 14:45
ID: 254761307
Produto não chegou na data escrita na descrição da entrega, não foi enviado ainda e não tenho resposta de ninguém no wpp, é presente e corro o risco de ficar sem entregar!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:28
Olá, Rafaela! Tudo bem?
Entramos em contato para informar que o seu pedido personalizado está dentro do prazo de produção e foi enviado via Sedex.
Queremos reforçar que acompanharemos todo o processo até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário.
Agradecemos pela confiança e conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Matri Joias
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 13:08
Tudo ok, resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10