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Qual a reputação de Matri?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.6/10.

Desempenho de Matri

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 119 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
45 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 20.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 45.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Acompanhando você durante o processo

Demora na execução

Sabemos que a espera pode gerar ansiedade, e queremos que você se sinta seguro(a) enquanto isso acontece. No Matri, cuidamos de cada etapa com atenção e zelo.

Algumas partes do processo dependem de trâmites legais e da liberação pelos órgãos responsáveis, o que pode levar um pouco de tempo. Embora a espera seja inevitável, ela garante que tudo seja feito de forma segura e transparente.

Enquanto isso, você pode ficar tranquilo(a), pois estamos acompanhando cada detalhe para que, assim que o processo avance, seu saldo seja liberado com rapidez e segurança. Nosso compromisso é estar ao seu lado em cada etapa, oferecendo total confiança e tranquilidade.

Última atualização em 4 de dezembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?