Estou sem internet e a Terra Fibra não cumpre o prazo de reparo
br/Terra Fibra deixa cliente sem internet, descumpre prazo de reparo e não dá satisfação!br/Estou extremamente insatisfeito co
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 185
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,1%
- Reclamações avaliadas
- 87
- Nota média do consumidor
- 6,11
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de TV e Streaming.
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Exibindo 5 de 1646 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Terra Fibra).
Estou sem internet no condomínio e a prestadora não dá retorno
Estamos dia todo sem Internet, em todo condomínio, sem uma resposta da prestadora de serviços, app péssimo que não tem opção pra r
Não respondidaLer reclamação completaMinha internet Terra Fibra está péssima e não resolvem o problema
No dia de hoje 08/10/2026 fiquei sem internet e fiz reclamação via WhatsApp e ligação, eles não atendem só mandam e falam em comun
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha internet não voltou a funcionar e ninguém me atende
Hoje por volta das 07:00 da manhã estava sem internet em casa liguei na central e o mesmo mandaram uma mensagem informando que ele
Não respondidaLer reclamação completaEstou sem internet há mais de 12 horas e ninguém me atende
Mais de 12 horas sem internet o waths deles não funciona toda hora q vc liga lá ele dão um horário, perdi um dia de serviço devido
Não respondidaLer reclamação completa
