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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Bloqueio de chip após tentativa de definir senha de segurança e solicitação de código PUK e PIN

Fui colocar uma senha no meu chip para segurança em caso de [Editado pelo Reclame Aqui], porém acabei bloqueando meu chip poi...

Não respondidaHá 4 dias
Demora no recebimento de eSIM e falha na assistência

Horríveis. Faz dias q comprei meu esim e não recebi nada por email. Peço assistência e só falam a mesma coisa q vão agilizar ...

RespondidaHá 5 dias
Chip Mega Surf parou de funcionar e central de atendimento não resolve o problema.

Tenho um chip mega surf o qual parou de funcionar, tentei contato com a central diversas vezes e nunca consigo ser atendido. ...

Não respondidaHá 5 dias
Chip pago não enviado

ÀMEGA SURFRef.: Reclamação Formal Não envio de e-SIM/Chip físico Pedido n *****Protocolo: *****

RespondidaHá 1 mês
Impossibilidade de ativar eSIM e falha no atendimento da *****

Hoje entrei em contato por telefone com a ***** e segui exatamente todas as orientações passadas pelo atendente. Realizei o p...

RespondidaHá 1 mês
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