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Qual a reputação de Méliuz?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Méliuz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10310 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5145 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.62.
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Dos que avaliaram, 62.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Dicas para garantir seu cashback no Méliuz!

Dicas para garantir seu cashback no Méliuz!

  • Consulte as regras da loja: Antes de comprar, confira as “Regras e Exceções” no nosso site ou “Quando vou receber?” no aplicativo.

  • Use a extensão do Méliuz: Ative o cashback com um clique. Atenção: algumas lojas podem desativá-la, então verifique as regras.

  • Cupons de desconto: Priorize cupons do Méliuz. Cupons externos podem cancelar seu cashback.

  • Desative bloqueadores de anúncios: Bloqueadores como AdBlock podem impedir o rastreamento do seu cashback. Desative ou adicione o Méliuz na lista de permissões.

  • Evite comparadores de preços: Eles podem anular o cashback. Pesquise antes, ative o Méliuz e finalize sua compra na mesma aba.

  • Não abra várias abas: Após ativar o cashback, faça a compra na mesma janela, sem navegar em outros sites.

  • Revise antes de concluir: Alterações no pedido ou no carrinho podem invalidar o cashback. Se cancelar, refaça o processo pelo Méliuz.

Outras dicas:

  • Esvazie o carrinho antes de ativar o cashback.

  • Compre pelo site se a loja não permite via app.

  • Não clique em e-mails ou banners durante a compra.

  • Use sempre o mesmo CPF e e-mail da sua conta Méliuz.

  • Evite vale-compras, milhas e cupons externos.

Pronto! Agora é só aproveitar e garantir seu dinheiro de volta. 💰

Seguiu todas as regras e seu cashback não apareceu no seu extrato? Entre em contato com a gente na nossa Central de Ajuda, no artigo: Meu cashback de uma compra online não apareceu: o que fazer?

Se seu cashback foi cancelado, acesse o artigo: Por que meu cashback de uma compra online foi cancelado?

Agora se ele continua pendente mesmo após o prazo de confirmação da loja ter terminado, entre em contato com a gente pelo artigo: Meu cashback de uma compra online ainda está pendente.

Última atualização em 9 de dezembro de 2025.

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